Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 26 februari 2026
Bij Touch hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).[1][3]
Welke informatie verzamelen wij
Wij verzamelen persoonlijke gegevens zoals uw naam, adres, e-mailadres, geboortedatum en betalingsinformatie bij registratie en gebruik van onze diensten. Daarnaast verzamelen wij gebruiksgegevens, zoals uw gokgedrag, apparaatidentificatie en IP-adres, om onze platform te beheren en te verbeteren. Deze gegevens worden verkregen via registratieformulieren, transactiegeschiedenis en cookies. Wij verwerken ook gevoelige informatie gerelateerd aan verantwoordelijk gokken in lijn met AVG-vereisten.[2][3][4]
Hoe wij uw informatie gebruiken
Wij gebruiken uw gegevens voor accountcreatie, verificatie, verwerking van betalingen en het leveren van onze gokdiensten. De informatie helpt ons bij personalisatie van uw ervaring, fraudebestrijding en verantwoordelijk gokken, zoals het detecteren van probleemgedrag. Daarnaast analyseren wij gegevens voor serviceverbetering en marketing, steeds op basis van geldige rechtsgronden zoals toestemming of gerechtvaardigd belang onder de AVG. Consent voor marketing is vrij, specifiek en eenvoudig in te trekken.[1][3]
Delen van informatie
Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve met dienstverleners zoals betalingsverwerkers onder verwerkersovereenkomsten (DPA's) die AVG-conform zijn. Delen gebeurt ook bij wettelijke verplichtingen, zoals met autoriteiten voor compliance. Er worden geen gegevens verkocht aan derden.[1][4]
Gegevensbeveiliging
Wij beschermen uw gegevens met technische en organisatorische maatregelen, waaronder encryptie, veilige servers en toegangscontroles. Regelmatige audits en data mapping zorgen voor naleving van AVG-principes zoals dataminimalisatie en accountability. In geval van een datalek melden wij dit onverwijld aan de betrokkenen en autoriteiten indien vereist.[1][3]
Uw rechten
Onder de AVG hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit en bezwaar tegen verwerking. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken zonder dat dit uw toegang tot diensten beïnvloedt. Neem contact op voor het uitoefenen van deze rechten; wij reageren binnen een maand.[1][3][6]
Cookies en tracking
Wij gebruiken cookies voor essentiële functies, analyse en gepersonaliseerde advertenties, met uw toestemming waar vereist. U kunt cookies beheren via onze consent-tool, gescheiden van andere voorwaarden. Trackinggegevens helpen bij fraudebestrijding en gebruikerservaring.[1][3]
Contact met ons opnemen
Voor vragen over dit privacybeleid of uw rechten, neem contact op met onze Data Protection Officer. Wij reageren zo spoedig mogelijk.
[email protected]